כל התכשיטים באתר עד 30% הנחה – קנו עכשיו >>
- 055-669-3104
- יפו 101, ירושלים
כל התכשיטים באתר עד 30% הנחה – קנו עכשיו >>
40 שנים של יצירת תכשיטים לרגעים היפים והמשמעותיים ולכל החיים.
חותמת אימות הזהב של מכון התקנים הישראלי לכל התכשיטים
כחברים באיגוד IJA, אנו מבטיחים איכות גבוהה ואמינות עם סטנדרטים מקצועיים מחמירים.
ביצוע הזמנות מיוחדות לפי בקשה
ייצור כחול לבן ברמה בינלאומית חדשנית
הערכת תכשיט לביטוח + תעודה לכל תכשיט יהלום.
אנו מטפלים בכל הזמנה עם תשומת לב רבה, במידה והפריט נמצא במלאי(לרוב כן), המשלוח יגיע תוך 7-14 ימי עסקים.
חשוב לציין שכל תכשיט מיוצר בעבודת יד עם דגש על הפרטים הקטנים, כדי להבטיח לכם מוצר איכותי שתוכלו ליהנות ממנו ברגעים המרגשים ובמיוחד לכל החיים.
תכשיטים שאינם במלאי יסופקו בתוך 3-14 ימים, עם אפשרות להגעת המשלוח בתוך 3-7 ימים נוספים, כך שעד 21 ימים לכל היותר, התכשיט יגיע אליכם.
אנו נעדכן אתכם ברגע שהמשלוח בדרכו אליכם, ובמקרה של איסוף עצמי מהחנות שלנו, ניצור קשר איתך כאשר התכשיט יהיה מוכן ובמקרה של איסוף עצמי ממיקום אסיפה תקבל SMS.
להזמנות מיוחדות נדרש זמן ייצור נוסף, עד 21 ימי עסקים.
לכל שאלה או בקשה דחופה, ניתן לפנות אלינו בטלפון 055-669-3104 או באימייל support@yaeljewelry.co.il.
אנו שמחים להציע לך את האפשרות להחזיר או להחליף את התכשיט שלך תוך 14 יום מרגע קבלתו(בלבד באתר), בתנאי שהתכשיט נשמר במצב טוב ולא הוחזר פגום או ניזוק (למעט מקרים בהם קיבלת מוצר פגום).
להחזרה או החלפה, אנא צרף את תעודת האחריות והחשבונית, והחזירו את התכשיט באריזתו המקורית. לאחר מכן, פנה אלינו בוואטסאפ.
שימו לב, דמי משלוח מיוחד אינם ניתנים להחזר. אם תבחרו להחזיר את התכשיט באמצעות שליח, ייגבה תשלום נוסף של 40 ש”ח.
במקרה של ביטול עסקה, ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% מסכום העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. עסקה שנעשתה מעל 3,000 ₪ אינה ניתנת לביטול, אך ניתן להחליף את המוצר.
פריטים מותאמים אישית, פריטים עם יהלומים או חריטות אישיות, פריטים משומשים, פגומים, פריטים באריזות לא נכונות, או פריטים ששונו על ידי צורף שאינו תכשיטי יעל
יהיו ניתנים להחזרה רק אם מנהל העסק מאשר זאת. במקרה כזה, יינתן זיכוי בניכוי 100 ש”ח. נשמח אם תבקרו אותנו בחנות, שם נוכל להציע לך תכשיט אחר או זיכוי עתידי.
אם יש לך שאלות נוספות או צורך בעזרה, אנחנו כאן בשבילך! ניתן ליצור קשר עם החנות בטלפון 055-669-3104 או באימייל support@yaeljewelry.co.il.
האחריות לשנה כוללת:
האחריות אינה כוללת תיקונים עבור שברים, שריטות, פגיעות שנגרמו משימוש שאינו סביר, ואינה מכסה מקרים של אובדן או גניבת תכשיטים.
שירותי שינוי מידה:
תנאי האחריות של התכשיטים באתר:
נשמח לעמוד לשירותך!
אנחנו כאן למתן מענה מהיר, מקצועי ואישי לכל שאלה או בקשה – ניתן ליצור קשר עם החנות בטלפון 055-669-3104 או באימייל support@yaeljewelry.co.il.
בוודאי! אצלנו ב”תכשיטי יעל”, אנחנו כחלק מאיגוד התכשיטנים לישראל, אנחנו מחויבים לאיכות ואמינות עם סטנדרטים מקצועיים מחמירים.
כל התכשיטים שלנו כוללים חותמת אימות הזהב של מכון התקנים הישראלי מה שמבטיח שהזהב איכותי ואמיתי. בנוסף, עם כל רכישה תקבלו תעודת אחריות של “תכשיטי יעל”, הערכת ביטוח ותעודה גמולוגית של תכשיטי יעל.
יש לנו 40 שנות ותק בתחום ושירתנו עשרות אלפי לקוחות מרוצים ולכן אין סיבה שהתכשיטים שלנו לא יהיו איכותיים ואמיתיים. במידה ותרצו תעודה גמולוגית מוסמכת נוספת כמו GIA או אחרות, נשמח לעזור (ייתכן שתידרש תוספת תשלום וזמן).
ניתן להחזיר או להחליף תכשיט תוך 14 יום מקבלתו, בתנאי שהוא במצב טוב ועם תעודת אחריות וחשבונית. יש להחזיר את התכשיט באריזתו המקורית. החזרה באמצעות שליח כרוכה ב-40 ש”ח, ודמי ביטול עסקה הם 5% מהסכום או 100 ש”ח, הנמוך מביניהם. עסקאות מעל 3,000 ש”ח אינן ניתנות לביטול, אך ניתן להחליף את המוצר למוצר במלאי(צרו קשר עם החנות).
פריטים מותאמים אישית, עם יהלומים, חריטות, משומשים, פגומים, באריזות לא נכונות, או ששונו על ידי צורף חיצוני יתקבלו להחזרה רק באישור מנהל, עם זיכוי בניכוי 100 ש”ח.
לשאלות נוספות, אנחנו כאן לשירותכם ב-WhatsApp, ניתן גם ליצור קשר עם החנות בטלפון 055-669-3104 או באימייל support@yaeljewelry.co.il.
כן, האתר שלנו מאובטח באמצעות הצפנת SSL מתקדמת, המגנה על פרטי התשלום שלכם.
התשלומים נעשים דרך חברת סליקה מהבטוחות בארץ, “יעד שריג”, ואנו עומדים מאוחרי על רכישה שלכם.
החנות שלנו עם 40 שנות וותק ואלפי לקוחות מרוצים, אז אתם יכולים להיות בטוחים שאתם בידיים טובות.
במקרה שהמוצר הגיע פגום או שגוי, יש לפנות מיידית לוואטסאפ של תכשיטי יעל או לשלוח מייל לכתובת support@yaeljewelry.co.il. אנו נדאג לטפל בבעיה במהירות וביעילות.
אין צורך לדאוג לגבי מידה! יש לנו מדריך מלא לבחירת מידה נכונה לטבעות, שיעזור לך לבחור את המידה המתאימה ביותר. לחצו כאן למדריך המלא לברירת המידה.
אם יש לך שאלות נוספות או עדיין בספק וזקוקים לעזרה נוספת, אנחנו כאן לשירותך! ניתן גם ליצור קשר עם החנות בטלפון 055-669-3104 או באימייל support@yaeljewelry.co.il.
בוודאי שכן, הזהב בתכשיטים שלנו מכוסה באחריות לכל החיים, המבטיחה שמירה על איכות לאורך זמן.
יהלומים עד 0.03 קראט כוללים אחריות לשנה על שיבוץ מחדש לאלו שנפלו.
אם יהלום קטן מ-0.03 קראט נופל מהתכשיט שלך במהלך השנה, אנו נחליף אותו ללא עלות נוספת,
*ליותר מידע על האחריות לכו ללשונית “אחריות” שנמצאת לפני הלשונית “שאלות נפוצות”
כן יש, אנו מציעים הנחות והטבות מיוחדות לרכישות דרך האתר. הנחות אלו עשויות לכלול קופונים, מבצעים עונתיים, או הנחות על רכישות מסוימות. מומלץ לבדוק את עמוד המבצעים שלנו או להירשם לניוזלטר שלנו כדי לקבל עדכונים על הטבות חדשות.
יתר על כן בקנייה באתר בלבד יש 14 יום החזר כספי או החלפת מוצר.
אם יש לך שאלות נוספות לגבי ההנחות או התנאים, אנו כאן כדי לעזור! ניתן גם ליצור קשר עם החנות בטלפון 055-669-3104 או באימייל support@yaeljewelry.co.il.
לאחר הוספת המוצרים לסל הקניות ובחירתם יחד עם סיום תהליך התשלום. תקבלו מייל עם פרטי ההזמנה שלכם.
אם לא קיבלתם את אישור ההזמנה במייל תוך עד 48 שעות, אנו ממליצים לבדוק גם בתיקיית דואר הזבל או הספאם במקרה שלא הגיע עדיין,
לכל בעיה שכזו או שאלות אחרות אתם מוזמנים ליצור קשר איתנו, ניתן גם ליצור קשר עם החנות בטלפון 055-669-3104 או באימייל support@yaeljewelry.co.il.
תוכלו לשלם באמצעות PayPal, MasterCard, American Express ו-Visa או אפילו שילום טלפוני במספר 055-669-3104.
אנו מציעים אפשרות לפרוס את התשלום ל-5 תשלומים ללא ריבית על כל התכשיטים.
זמן האספקה תלוי בסוג ההזמנה. אבל חשוב לציין שכל תכשיט מיוצר בעבודת יד עם דגש על הפרטים הקטנים, כדי להבטיח לכם מוצר איכותי שתוכלו ליהנות ממנו ברגעים המרגשים ובמיוחד לכל החיים
פריטים שבמלאי יגיעו תוך 3-10 ימי עסקים. ותכשיטים בהזמנה אישית עשויים לקחת עד 21 ימי עסקים, בגלל עבודת היד המוקפדת שלנו והיות המוצר איכותי.
ברגע שהתכשיט שלך בחנות שלנו אנו ניידע אותך לאסוף אותו או כאשר המשלוח בדרכך, זמן האספקה עומד על 3-10 ימי עסקים בגלל היות התכשיטים שלנו בעבודת יד מוקפדת ואיכות גבוהה ממש.
אנו מתחייבים ליידע אתכם בכל שלב מה קורה עם התכשיט שלכם.
למשלוחים דחופים או לשאלות נוספות, ניתן ליצור קשר עם החנות בוואטסאפ 055-669-3104 או באימייל support@yaeljewelry.co.il.
בוודאי שיגיע עד אליכם! וזה לא משנה עם המשלוח הוא לכתובת העבודה או כתובת ביתכם, ההזמנה תגיע לכתובת המשלוח שציינת בעת ביצוע ההזמנה.
לפני שהשליח יגיע הוא יתקשר אליכם, במידה ואתם לא נמצאים אז אתם תוכלו לקבועו מולו מועד אחר ללא שום בעיה
*שימו לב שתכשיטי יעל אינה אחראית למסירות שלא נמסרו במסירה אישית, אנחנו ממליצים מאוד שאם איניכם נמצאים אז קיבעו מול השליח מועד אחר למשלוח ולא להשאיר את החבילה.
במידה ואתם חושבים לשנות את כתובת המשלוח, אתם תוכלו לעשות זאת בקלי קלות עלי ידי בדיקה דרך שירות הלקוחות שלנו בטלפון 055-669-3104
6 ביקורות
17 ביקורות
61 ביקורות
4 ביקורות מתוך ה80+ ביקורות
Shira Cohen
לקוחה מאומתת
האנשים הכי נעימים והוגנים לקנות מהם תכשיטים… רכשתי לפניהם תכשיטים אצל כל מיני צורפים רמאים, לא נעימים ושקרנים.. לא ראיתי עוד כמוהם. מדהימים.
Yuval
לקוח מאומת
אנשים נחמדים, שירות מקצועי, מחירים טובים יחסית לשוק, מומלץ בחום יודע שאחזור שוב.
Liza Gueta
לקוחה מאומתת
התכשיטים הכי יפים, השירות מושלם, בעלי המקום ישרים והגונים…לקוחה שלהם כבר שנים.
רבקה בר-גפן
לקוחה מאומתת
שירות אמין ומקצועי. תכשיטים איכותיים. כיף לקנות אצלהם.
טבעת 5 אבנים זרקונים מהממים
דגשים חשובים: 1. יש למדוד באצבע שהטבעת תיענד 2. משום שגודל האצבעות משתנה במהלך היום אז בצעו את המדידה בסוף היום 3. בחרו במידה הגדולה כאשר יש התלבטות במידה
