הסיפור שלנו

תכשיטי יעל – מתנה של ערך שמרקיעה שחקים עם הזמן. החנות הוקמה בשנת 1983, ועם 40 שנות ניסיון, היא אחת החנויות הוותיקות בירושלים.

התכשיטים שלנו הם לא רק פריט יוקרתי, אלא גם אוצר שעובר בין דורות ומשדר איכות בלתי מתפשרת.השאיפה שלנו היא להעניק לכם שירות מעולה, ולהפוך כל רכישה למורשת משפחתית של יופי וערך.

שעות פתיחת החנות:

ראשון – חמישי: 18:00 – 10:00

שלישי ושישי: 13:00 – 10:00

שעות לקוחות באינטרנט:

ראשון – חמישי: 18:00 – 10:00

שלישי: 13:00 – 10:00

שישי ושבת סגור

חנות תכשיטים בירושלים רחוב יפו​

בקרו אותנו בתכשיטי יעל

יפו 101, ירושלים

טלפון החנות: 055-669-3104

וואטסאפ החנות: לוואטסאפ

לאימייל החנות: support@yaeljewelry.co.il

שעות פתיחת החנות:

ראשון – חמישי: 18:00 – 10:00

שלישי ושישי: 13:00 – 10:00

שעות לקוחות באינטרנט:

ראשון – חמישי: 18:00 – 10:00

שלישי: 13:00 – 10:00

שישי ושבת: סגור.

מלאו את הטופס הבא

צרו איתנו קשר לכל שאלה

שאלות נפוצות

רכישה באתר

ניתן להחזיר או להחליף תכשיט תוך 14 יום מקבלתו, בתנאי שהוא במצב טוב ועם תעודת אחריות וחשבונית. יש להחזיר את התכשיט באריזתו המקורית. החזרה באמצעות שליח כרוכה ב-40 ש”ח, ודמי ביטול עסקה הם 5% מהסכום או 100 ש”ח, הנמוך מביניהם. עסקאות מעל 3,000 ש”ח אינן ניתנות לביטול, אך ניתן להחליף את המוצר למוצר במלאי(צרו קשר עם החנות).

פריטים מותאמים אישית, עם יהלומים, חריטות, משומשים, פגומים, באריזות לא נכונות, או ששונו על ידי צורף חיצוני יתקבלו להחזרה רק באישור מנהל, עם זיכוי בניכוי 100 ש”ח.

לשאלות נוספות, אנחנו כאן לשירותכם ב-WhatsApp, ניתן גם ליצור קשר עם החנות בטלפון 055-669-3104 או באימייל support@yaeljewelry.co.il.

כל התכשיטים עשויים מ-14 קראט זהב וחתומים בחותמת מכון התקנים הישראלי. בנוסף, תכשיטי יהלומים ואבני חן כוללים תעודה גמולוגית שמבטיחה את איכותם.

כן, כל התכשיטים באתר ובחנות עשויים מ-14 קראט זהב, ישנם חלק שמיוחדים ומצויין בהם שהם 18 קראט(שימו לב לכותרת)

באתר יש תיאור מוצר מפורט, מדריך מידות לכל תכשיט ואפשרות לשאול אותנו שאלות לפני הרכישה.

בקנייה באתר תיהנה ממשלוח חינם לכל הארץ, 14 יום החזר כספי, ותשלומים ללא ריבית.

כמובן! ניתן לשאול שאלות בעמוד “צור קשר” או “שאל אותנו על מוצר זה” או אפילו בוואטסאפ.

מדריך המידות בעמוד המוצר שבכל מוצר יסייע לך לבחור את המידה הנכונה, ותמיד אפשר להתייעץ איתנו.

כן, אנחנו מציעים ייעוץ אישי בוואטסאפ שיבטיח שתמצא את התכשיט המושלם עבורך או משהו אחר.

הזמנה באתר היא קלה: בחר מוצר,בחר צבע הזהב הרצוי או מידה ואז הוסף לעגלה, הכנס פרטים חשובים בעמוד התשלום ואז שלם באחד מאמצעי התשלום המאובטחים.

בהחלט! ניתן לבצע הזמנות מותאמות אישית לפי בקשה מיוחדת על ידי לחיצה על ה”+” וכתיבת הבקשה המיוחדת, שנמצא בעמוד המוצר מתחת לאיפה שבוחרים מידה/צבע זהב.

תוכל להתייעץ איתנו בוואטסאפ ולקבל המלצה וטיפים מותאמת אישית כדי למצוא את המתנה המושלמת.

כל תכשיט מגיע עם חותמת מכון התקנים הישראלי שמבטיחה את איכות הזהב.

כן, כל התכשיטים כוללים אחריות מלאה למשך 12 חודשים.

כן, ניתן לשלם עד 5 תשלומים ללא ריבית.

ניתן לפנות אלינו בכל שאלה או בעיה, ונשמח לעזור בתיקון או החלפה במסגרת האחריות.

כן, האתר שלנו מאובטח באמצעות הצפנת SSL מתקדמת, המגנה על פרטי התשלום שלכם.

התשלומים נעשים דרך חברת סליקה מהבטוחות בארץ, “יעד שריג”, ואנו עומדים מאוחרי על רכישה שלכם.

החנות שלנו עם 40 שנות וותק ואלפי לקוחות מרוצים, אז אתם יכולים להיות בטוחים שאתם בידיים טובות.

אין צורך לדאוג לגבי מידה! יש לנו מדריך מלא לבחירת מידה נכונה לטבעות, שיעזור לך לבחור את המידה המתאימה ביותר. לחצו כאן למדריך המלא לברירת המידה.

אם יש לך שאלות נוספות או עדיין בספק וזקוקים לעזרה נוספת, אנחנו כאן לשירותך! ניתן גם ליצור קשר עם החנות בטלפון 055-669-3104 או באימייל support@yaeljewelry.co.il.

כן יש, אנו מציעים הנחות והטבות מיוחדות לרכישות דרך האתר. הנחות אלו עשויות לכלול קופונים, מבצעים עונתיים, או הנחות על רכישות מסוימות. מומלץ לבדוק את עמוד המבצעים שלנו או להירשם לניוזלטר שלנו כדי לקבל עדכונים על הטבות חדשות.

יתר על כן בקנייה באתר בלבד יש 14 יום החזר כספי או החלפת מוצר.

אם יש לך שאלות נוספות לגבי ההנחות או התנאים, אנו כאן כדי לעזור! ניתן גם ליצור קשר עם החנות בטלפון 055-669-3104 או באימייל support@yaeljewelry.co.il.

לאחר הוספת המוצרים לסל הקניות ובחירתם יחד עם סיום תהליך התשלום. תקבלו מייל עם פרטי ההזמנה שלכם.

אם לא קיבלתם את אישור ההזמנה במייל תוך עד 48 שעות, אנו ממליצים לבדוק גם בתיקיית דואר הזבל או הספאם במקרה שלא הגיע עדיין, 

לכל בעיה שכזו או שאלות אחרות אתם מוזמנים ליצור קשר איתנו, ניתן גם ליצור קשר עם החנות בטלפון 055-669-3104 או באימייל support@yaeljewelry.co.il.

תוכלו לשלם באמצעות PayPal, MasterCard, American Express ו-Visa או אפילו שילום טלפוני במספר 055-669-3104

אנו מציעים אפשרות לפרוס את התשלום ל-5 תשלומים ללא ריבית על כל התכשיטים.

אחריות

כן, כל התכשיטים באתר ובחנות שלנו מגיעים עם אחריות מלאה למשך 12 חודשים ממועד הרכישה, ללא עלות נוספת. האחריות מכסה תיקונים שונים ומעניקה שקט נפשי לאורך כל השנה.

האחריות כוללת:

  • תיקון קרע בשרשרת (למעט מקרים הדורשים הלחמה מיוחדת או שימוש שאינו סביר).
  • תיקון וחיזוק סוגרים בעגילים, כולל עגילי חישוק מסוג האגי.
  • שיבוץ אבן שנפלה, אם היא נמצאת ברשותכם. במקרה שאבדה האבן, ניתן לקבל הצעת מחיר להחלפה.
  • החלפת אבנים ויהלומים קטנים (עד 0.03 קרט) ללא עלות.
    האחריות אינה כוללת:
  • שברים, שריטות, או פגיעות משימוש שאינו סביר.
  • מקרים של אובדן או גניבת תכשיטים.

כל תכשיט שנרכש באתר או בחנות הפיזית שלנו מקבל תעודת אחריות לשנה. אם קניתם תכשיט יהלום, תצורף גם תעודה גמולוגית.

האחריות כוללת מגוון תיקונים, כמו שינוי מידה ראשון בטבעת ללא עלות, אך אינה כוללת החלפות אלא אם מדובר בפגם בייצור.

ניתן להגיע ישירות לחנות ברחוב יפו 101, ירושלים, או לשלוח אלינו את התכשיט אז פנו אלינו לתיאום השירות בטלפון או באימייל כדי שנוכל ליישם זאת על ידי משלוח.

לאחר תקופת האחריות, אנו מציעים שירותי תיקון בתשלום מסובסד בהתאם למצב התכשיט והבעיה.

כן, התכשיטים עם יהלומים ואבני חן מכוסים באותה אחריות ל-12 חודשים. במקרה של תכשיט יהלום, תצורף תעודה גמולוגית.

האחריות חלה על כל רכישה שבוצעה אצלנו, בין אם באתר ובין אם בחנות הפיזית, בתנאי שיש לכם את תעודת האחריות.

האחריות תקפה למקרים של נזק שנגרם משימוש סביר. פגיעות חמורות, כמו שברים עקב תאונה או טיפול שאינו נכון, אינן מכוסות.

כן, שמירת הקבלה או תעודת האחריות היא הכרחית למימוש האחריות.

במקרה שהמוצר הגיע פגום או שגוי, יש לפנות מיידית לוואטסאפ של תכשיטי יעל או לשלוח מייל לכתובת support@yaeljewelry.co.il. אנו נדאג לטפל בבעיה במהירות וביעילות.

משלוחים

כן, אנו מציעים משלוח חינם לכל רחבי הארץ על כל הזמנה באתר.

אם התכשיט במלאי, זמן המשלוח הוא בין 7-10 ימי עסקים. עבור תכשיטים שאינם במלאי, המשלוח יושלם בתוך 3-14 ימי עסקים, ובמקרים מסוימים עד 21 ימים לכל היותר.

ברוב המקרים המשלוח מתבצע באמצעות שליחים מקצועיים עד הבית או איסוף עצמי, אך ניתן גם לבחור באיסוף עצמי מהחנות שלנו ברחוב יפו 101 בירושלים.

ברגע שהמשלוח יוצא לדרך, אנו נעדכן אותך עם פרטי המעקב שיהיו דרך דואר ישראל משלוחים. אם יש צורך בסיוע נוסף, נשמח לעזור בטלפון או באימייל.

כן, במקרים דחופים ניתן לפנות אלינו ולבדוק אפשרות למשלוח מהיר. יש ליצור קשר בטלפון 055-669-3104 או באימייל.

בשלב זה אנו מתמקדים במשלוחים בישראל. אם יש צורך במשלוח בינלאומי, ניתן לפנות אלינו לבירור פתרונות מיוחדים בוואטסאפ.

כל תכשיט נארז בקפידה עם חומרי אריזה איכותיים כדי להבטיח את שלמותו. אנו עובדים עם חברות משלוח אמינות ומקצועיות.

במקרה של בעיה, אנו כאן כדי לעזור. ניתן לפנות אלינו מיד בטלפון או בוואטסאפ, ואנו נטפל בבעיה במהירות האפשרית.

כן, כל המשלוחים מבוטחים כדי להבטיח את שלמות המוצר.

אנו שולחים לכל אזור בארץ, כולל אזורים מרוחקים, באמצעות חברות משלוח שמספקות שירות עד הבית. זמן האספקה עשוי להיות מעט ארוך יותר באזורים אלו, אך אנו מבטיחים לעדכן אותך בכל שלב.

זמן האספקה תלוי בסוג ההזמנה. אבל חשוב לציין שכל תכשיט מיוצר בעבודת יד עם דגש על הפרטים הקטנים, כדי להבטיח לכם מוצר איכותי שתוכלו ליהנות ממנו ברגעים המרגשים ובמיוחד לכל החיים

פריטים שבמלאי יגיעו תוך 3-10 ימי עסקים. ותכשיטים בהזמנה אישית עשויים לקחת עד 21 ימי עסקים, בגלל עבודת היד המוקפדת שלנו והיות המוצר איכותי

ברגע שהתכשיט שלך בחנות שלנו אנו ניידע אותך לאסוף אותו או כאשר המשלוח בדרכך, זמן האספקה עומד על 3-10 ימי עסקים בגלל היות התכשיטים שלנו בעבודת יד מוקפדת ואיכות גבוהה ממש.

אנו מתחייבים ליידע אתכם בכל שלב מה קורה עם התכשיט שלכם.

למשלוחים דחופים או לשאלות נוספות, ניתן ליצור קשר עם החנות בוואטסאפ 055-669-3104 או באימייל support@yaeljewelry.co.il.

בוודאי שיגיע עד אליכם! וזה לא משנה עם המשלוח הוא לכתובת העבודה או כתובת ביתכם, ההזמנה תגיע לכתובת המשלוח שציינת בעת ביצוע ההזמנה.

לפני שהשליח יגיע הוא יתקשר אליכם, במידה ואתם לא נמצאים אז אתם תוכלו לקבועו מולו מועד אחר ללא שום בעיה

*שימו לב שתכשיטי יעל אינה אחראית למסירות שלא נמסרו במסירה אישית, אנחנו ממליצים מאוד שאם איניכם נמצאים אז קיבעו מול השליח מועד אחר למשלוח ולא להשאיר את החבילה.

במידה ואתם חושבים לשנות את כתובת המשלוח, אתם תוכלו לעשות זאת בקלי קלות עלי ידי בדיקה דרך שירות הלקוחות שלנו בטלפון 055-669-3104

משלוחים

ניתן להחזיר או להחליף תכשיט תוך 14 יום מקבלתו, בתנאי שהוא במצב טוב ועם תעודת אחריות וחשבונית. יש להחזיר את התכשיט באריזתו המקורית. החזרה באמצעות שליח כרוכה ב-40 ש”ח, ודמי ביטול עסקה הם 5% מהסכום או 100 ש”ח, הנמוך מביניהם. עסקאות מעל 3,000 ש”ח אינן ניתנות לביטול, אך ניתן להחליף את המוצר למוצר במלאי(צרו קשר עם החנות).

פריטים מותאמים אישית, עם יהלומים, חריטות, משומשים, פגומים, באריזות לא נכונות, או ששונו על ידי צורף חיצוני יתקבלו להחזרה רק באישור מנהל, עם זיכוי בניכוי 100 ש”ח.

לשאלות נוספות, אנחנו כאן לשירותכם ב-WhatsApp, ניתן גם ליצור קשר עם החנות בטלפון 055-669-3104 או באימייל support@yaeljewelry.co.il.

במקרה שהמוצר הגיע פגום או שגוי, יש לפנות מיידית לוואטסאפ של תכשיטי יעל או לשלוח מייל לכתובת support@yaeljewelry.co.il. אנו נדאג לטפל בבעיה במהירות וביעילות.

כן, ניתן להחזיר את התכשיט תוך 14 יום מיום קבלתו, בתנאי שהתכשיט נשמר במצב טוב ולא ניזוק (למעט מקרים של פגם). החזרה דורשת צירוף תעודת אחריות וחשבונית, והחזרת התכשיט באריזתו המקורית.

כן, ניתן להחליף את המוצר למוצר אחר בחנות, בתנאי שהתכשיט במצב טוב ולא ניזוק.

להחזרה, יש להחזיר את התכשיט באריזתו המקורית ולהצמיד את תעודת האחריות והחשבונית. לאחר מכן, פנה אלינו בוואטסאפ, ונדריך אותך בצעדים הבאים.

כן, ניתן להחליף את המוצר למוצר אחר בחנות, בתנאי שהתכשיט במצב טוב ולא ניזוק.

אם המוצר שונה מהתיאור באתר, אנו נבטיח החלפה או החזר כספי, בהתאם למקרה. יש ליצור קשר איתנו בהקדם כדי שנוכל לטפל בכך.

כן, ניתן להחליף את המוצר גם אם קנית אותו במבצע, בתנאי שהתכשיט במצב טוב ולא ניזוק.

כל התכשיטים שלנו מיוצרים בעבודת יד, עם דגש על איכות ודיוק. כל תכשיט הוא 14 קראט זהב, וכולל תעודת אחריות לשנה מלאה. תכשיטים עם יהלומים או אבני חן מגיעים גם עם תעודת גמולוגיה.

החזרה או החלפה היא ללא עלות, אך אם מדובר בביטול עסקה, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

תכשיטים עם יהלומים או אבני חן ניתנים להחזרה רק אם הם נשמרו במצב טוב ולא ניזוקו. במקרה של פריטים מותאמים אישית, יש ליצור קשר עם מנהל העסק לפני ההחזרה.

אם אתה מחליף תכשיט בחנות, נשמח להציע לך תכשיט אחר או זיכוי עתידי, בהתאם לצורך.

תשלומים

כן, האתר שלנו מאובטח באמצעות הצפנת SSL מתקדמת, המגנה על פרטי התשלום שלכם.

התשלומים נעשים דרך חברת סליקה מהבטוחות בארץ, “יעד שריג”, ואנו עומדים מאוחרי על רכישה שלכם.

החנות שלנו עם 40 שנות וותק ואלפי לקוחות מרוצים, אז אתם יכולים להיות בטוחים שאתם בידיים טובות.

תוכלו לשלם באמצעות PayPal, MasterCard, American Express ו-Visa או אפילו שילום טלפוני במספר 055-669-3104

אנו מציעים אפשרות לפרוס את התשלום ל-5 תשלומים ללא ריבית על כל התכשיטים.

כן, אנו מציעים אפשרות לפרוס את התשלום ל-5 תשלומים ללא ריבית עבור כל התכשיטים.

אתה יכול לבחור לפרוס את התשלום ל-5 תשלומים ללא ריבית.

כן, התשלומים הם ללא ריבית, כך שתוכל לשלם על התכשיט שלך בצורה נוחה ובלא עלות נוספת.

אם יש קושי בתשלום, כדאי לפנות אלינו בהקדם כדי שנוכל למצוא פתרון מתאים.

כל תכשיט באתר ניתן לפריסה לתשלומים, אלא אם צויין אחרת. בעת ביצוע הרכישה, תהיה אפשרות לבחור את פריסת התשלום.

כן, אנו מקבלים תשלומים דרך כרטיסי אשראי בינלאומיים כגון MasterCard, American Express ו-Visa.

לאחר ביצוע התשלום, תקבל אישור באימייל או הודעה אוטומטית שתאשר שהעסקה הושלמה בהצלחה.

מתנות

לגבי כל תכשיט באתר, ניתן למצוא את מאפייני המוצר, תיאור פרטי המוצר וגם מדריך מידות שיכול לעזור בבחירת התכשיט המתאים. אם אינך בטוח, אנחנו כאן לעזור ולייעץ! תוכל לפנות אלינו בשאלות על כל תכשיט דרך “שאל אותנו על מוצר זה” או ליצור קשר עם החנות בטלפון או אימייל.

כן, אפשר להוסיף כרטיס ברכה עם המתנה. אם תרצה להוסיף מסר אישי, נוכל להוסיף זאת בהתאם לבקשתך.

כמובן! תוכל להזמין תכשיט בהתאמה אישית לפי בקשתך, למשל עם חריטה אישית או עיצוב מיוחד. יש צורך בהזמנה מראש, עם זמן ייצור נוסף.

אם יש דחיפות, ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ ויש לנו אפשרות להאיץ את המשלוח במידת הצורך לזמן שאתם רוצים.

נעדכן אותך ברגע שהמשלוח יצא לדרך. המשלוח יגיע תוך 7-10 ימי עסקים אם התכשיט נמצא במלאי, ובמקרה של תכשיטים מותאמים אישית או לא במלאי, עד 21 ימים לכל היותר. אם יש דחיפות, ניתן לפנות אלינו ויש לנו אפשרות להאיץ את המשלוח במידת הצורך לזמן שאתם רוצים.

כן, אם רכשת תכשיט כמתנה, תוכל להחזיר או להחליף אותו בתוך 14 ימים מרגע קבלתו, בתנאי שהתכשיט נשמר במצב טוב ולא הוחזר פגום או ניזוק.

אם המתנה לא מתאימה למקבל, תוכל להחזיר את התכשיט ולקבל זיכוי או להחליפו למתנה אחרת. תוכל להחליף אותו גם אם קנית אותו במבצע, בתנאי שהוא שמור במצב טוב.

בהחלט! אנחנו נשמח להמליץ לך על תכשיטים כמתנה לאירועים מיוחדים כמו ימי הולדת, חתונות, ימי נישואין ועוד. תוכל ליצור איתנו קשר כדי לקבל ייעוץ אישי.

החנות הפיזית

החנות שלנו ממוקמת ברחוב יפו 101, ירושלים. אנחנו חנות תכשיטים מומלצת בירושלים, עם ניסיון של 40 שנה במתן שירות אישי ומקצועי בתחום התכשיטים.

אם אתה מחפש חנות תכשיטים בירושלים ברחוב יפו, החנות שלנו נמצאת במיקום מרכזי ברחוב יפו 101. אנחנו בולטים כחנויות תכשיטים בירושלים עם מגוון רחב של תכשיטים איכותיים.

כן, אנחנו חנות תכשיטים בירושלים שמתמחה בתכשיטים בעבודת יד. כל תכשיט שנמכר אצלנו נבנה בעבודת יד תוך דגש על איכות ומקצועיות.

אם אתה מחפש חנות תכשיטים בירושלים המתמחה בעבודת יד עם שירות אישי, אנחנו המקום בשבילך. חנותנו ממוקמת ברחוב יפו 101, בלב ירושלים, ומספקת מגוון תכשיטים ייחודיים באיכות גבוהה.

בחנויות תכשיטים בירושלים, במיוחד אצלנו, תמצא מגוון רחב של תכשיטים בעבודת יד, כולל תכשיטי זהב 14 קראט, יהלומים, תכשיטים מותאמים אישית, ותכשיטים לאירועים מיוחדים.

כמובן! אנחנו חנות תכשיטים מומלצת בירושלים, המציעה תכשיטים בהתאמה אישית לכל לקוח. תוכל לפנות אלינו עם בקשותיך, ונעצב עבורך את התכשיט המושלם.

היתרון בקניית תכשיטים מחנות תכשיטים בירושלים, כמו שלנו, הוא במבחר המגוון של תכשיטים בעבודת יד, שירות אישי ומקצועי, והיכולת לקבל ייעוץ מותאם אישית בבחירת התכשיט.

בהחלט! אנחנו חנות תכשיטים בירושלים המציעה תכשיטים ייחודיים לאירועים מיוחדים כמו חתונות, ימי נישואין, ימי הולדת ועוד. נשמח לעזור לך למצוא את המתנה המושלמת.

אם אתה מחפש חנויות תכשיטים בירושלים עם שירות מקצועי ואישי, חנותנו ברחוב יפו 101 היא המקום המושלם עבורך. אנחנו מבטיחים לך שירות איכותי עם תכשיטים בעבודת יד.

החנות שלנו ממוקמת ברחוב יפו 101, ירושלים, במרכז העיר, וניתן להגיע אלינו בקלות עם תחבורה ציבורית או רגלי ממרבית אזורי העיר.

active 4
0
סל הקניות שלך ריק!

זה נראה שעדיין לא הוספת מוצר לעגלת קנייה.

לעיון בתכשיטים
הסיפור שלנו

יצירת קשר: